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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf www.constructores.com

Letzte Aktualisierung: 21. Oktober 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die die Website www.constructores.com und ihre Subdomains (die „Plattform“) besuchen, Angebote anfordern, Simulatoren verwenden, über beliebige Kanäle mit uns kommunizieren, mit unseren Profilen in sozialen Netzwerken interagieren oder als Kontaktpersonen der mit uns kooperierenden Bauunternehmen (der „Bauunternehmen“) handeln.

2. Anwendbare Rechtsvorschriften

Constructores.com verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD), dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI) sowie den weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften.

3. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Je nach Ihrer Beziehung zu uns verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:

Bitte geben Sie in der Beschreibung Ihrer Anfrage und auf Fotos keine Angaben zu Gesundheit, Weltanschauung, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten an und fügen Sie keine Bilder identifizierbarer Personen bei. Wir verarbeiten keine biometrischen Daten und führen keine Gesichtserkennung durch. Wenn Sie Daten Dritter eingeben (zum Beispiel die Telefonnummer eines Angehörigen oder die Daten des Vorsitzenden der Eigentümergemeinschaft), gewährleisten Sie, dass Sie diese Personen über diese Erklärung informiert haben und ihre Erlaubnis besitzen.

4. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherfristen

Nach Ablauf der genannten Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Während der Sperrfrist stehen sie gemäß Artikel 32 des LOPDGDD ausschließlich Behörden, Gerichten und Constructores.com zur Bearbeitung möglicher Haftungsansprüche zur Verfügung.

Automatisierte Entscheidungen: Ihre Anfrage kann anhand automatischer Regeln auf Grundlage der geografischen Region, der Art der Bauarbeiten und der von den Bauunternehmen angegebenen Verfügbarkeit zugewiesen werden. Diese Zuweisung hat keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie und beeinträchtigt Sie nicht erheblich, da Sie frei entscheiden, ob Sie ein Bauunternehmen kontaktieren oder beauftragen. Die Simulatoren erzeugen automatisierte Ergebnisse, die lediglich der Orientierung dienen. Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigen, und erstellen keine Profile zu diesem Zweck.

5. Datenempfänger

5.1. Bauunternehmen als eigenständige Verantwortliche

Zur Erbringung des Dienstes übermitteln wir die Daten Ihrer Anfrage (Identität, Kontakt, Standort, Beschreibung der Bauarbeiten, Fotos und Unterlagen) an die Bauunternehmen, an die wir sie weiterleiten, mit höchstens drei Empfängern pro Anfrage. Diese Weitergabe ist zur Erfüllung des von Ihnen angeforderten Dienstes erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Jedes Bauunternehmen verarbeitet Ihre Daten als eigenständiger Verantwortlicher in eigener Verantwortung, um Sie zu kontaktieren, sein Angebot zu erstellen und gegebenenfalls den Bauvertrag abzuwickeln. Es muss Sie spätestens bei seiner ersten Kontaktaufnahme über die eigene Verarbeitung informieren (Artikel 14 der DSGVO).

Jedes Bauunternehmen nutzt die Daten zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Auftragsausführung. Zugriffe durch Mitarbeiter, Lieferanten oder Nachunternehmer und weitere Übermittlungen benötigen eine gültige Rechtsgrundlage und die erforderlichen Garantien. Sachfremde Werbung erfordert eine eigene Rechtsgrundlage und angemessene Information. Jede Partei verantwortet ihre Verarbeitung.

5.2. Auftragsverarbeiter

Anbieter der folgenden Dienstleistungen können im Auftrag von Constructores.com und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Artikel 28 der DSGVO auf Ihre Daten zugreifen: Web- und Datenhosting; E-Mail und Versand von Mitteilungen; Kunden- und Formularverwaltung; Telefonie und Nachrichtendienste; Erzeugung von Bildern und Schätzungen mithilfe künstlicher Intelligenz; Sicherheit und Leistung der Website (Cloudflare); sowie technische Unterstützung. Diese Anbieter verarbeiten die Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Die Fotos und Daten, die Sie in die Simulatoren eingeben, werden ausschließlich zur Erstellung der angeforderten Ergebnisse und zur Erbringung des Dienstes verwendet. Constructores.com verwendet sie nicht zum Training von KI-Systemen.

Wenn Sie Statistiken akzeptieren, messen wir mit Google Analytics Besuche und die Nutzung von Formularen und Generatoren. Google erhält Navigationsdaten und Cookie-Kennungen. Google Signals und personalisierte Werbung werden nicht aktiviert. Informationen zu Cookies, Laufzeiten und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Über „Einwilligung verwalten“ können Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Auch externe Handelsvertreter (kommerzielle Delegierte), die im Auftrag von Constructores.com unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag tätig sind, können auf die Vorgänge zugreifen. Ihr Zugriff ist auf die für die anvertrauten Aufgaben und Anfragen notwendigen Informationen beschränkt und unterliegt Vertraulichkeit, dokumentierten Weisungen und Sicherheitsmaßnahmen. Sie dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke nutzen oder Garantien für die Bauarbeiten anbieten.

Der Anbieter der künstlichen Intelligenz für die Simulatoren ist OpenAI. Anfragen zur Bilderzeugung, einschließlich der von Ihnen zur Bearbeitung bereitgestellten Fotos, werden an dessen API übermittelt und können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Senden Sie keine sensiblen Daten oder Bilder identifizierbarer Personen. Internationale Datenübermittlungen werden in Abschnitt 6 beschrieben.

5.3. Weitere Empfänger

Ihre Daten können außerdem weitergegeben werden: an öffentliche Verwaltungen, Gerichte, Sicherheits- und Polizeibehörden sowie Verbraucherbehörden bei einer gesetzlichen Verpflichtung oder Anforderung; an unsere Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer und Versicherungsunternehmen, soweit dies zur Bearbeitung von Ansprüchen oder zur Verteidigung unserer Rechte erforderlich ist; sowie gegebenenfalls an die Gesellschaft, die die Plattform von Constructores.com übernimmt. Constructores.com verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Anbieter (zum Beispiel Cloudflare oder der Anbieter des KI-Systems für die Simulatoren) können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder dort Daten verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung mit den in Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Garantien: einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (wie dem Datenschutzrahmen EU–USA für zertifizierte Unternehmen) oder von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln sowie gegebenenfalls ergänzenden Maßnahmen. Informationen zu den angewandten Garantien können Sie unter hola@constructores.com anfordern.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit die folgenden Rechte ausüben:

  • Auskunft: erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
  • Berichtigung: unrichtige Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen.
  • Löschung: unter anderem verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.
  • Widerspruch: aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen (Nachverfolgung, Verwaltung von Werbediensten, Sicherheit) und in jedem Fall dem Versand werblicher Mitteilungen widersprechen.
  • Einschränkung: die Einschränkung der Verarbeitung in den Fällen des Artikels 18 der DSGVO verlangen.
  • Datenübertragbarkeit: die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
  • Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt.
  • Keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an hola@constructores.com (Betreff: „Datenschutz“) oder an C/ Lepant, 270, 08013 Barcelona. Geben Sie das auszuübende Recht und die Daten an, anhand derer wir Sie identifizieren und Ihre Anfrage finden können (verwendeter Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Bestehen begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir zusätzliche Informationen zu deren Überprüfung anfordern. Wir antworten innerhalb höchstens eines Monats nach Eingang des Antrags. Bei komplexen Fällen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden; darüber informieren wir Sie. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß berücksichtigt haben oder die Verarbeitung gegen Vorschriften verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen (www.aepd.es; Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana, 141, planta 9, 28046 Madrid; elektronisches Portal sedeagpd.gob.es). Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns zuvor Gelegenheit geben, Ihre Beschwerde unter hola@constructores.com zu bearbeiten.

Um Ihre Rechte gegenüber einem Bauunternehmen hinsichtlich dessen Verarbeitung Ihrer Daten auszuüben, müssen Sie sich direkt an dieses Bauunternehmen wenden. Es ist eigenständiger Verantwortlicher für seine Datenverarbeitung.

8. Werbliche Mitteilungen

Wir senden Ihnen werbliche Mitteilungen von Constructores.com per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationsmittel nur, wenn Sie dies durch Ankreuzen des gesonderten Feldes erlaubt haben. Dieses Feld ist unabhängig von der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und keine Voraussetzung für die Erbringung des Dienstes. Sie können sich jederzeit kostenlos über den in jeder Mitteilung enthaltenen Link oder per E-Mail an hola@constructores.com abmelden. Die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Mitteilungen (Empfangsbestätigung, Anfragestatus, Nachverfolgungsbefragungen) haben keinen werblichen Charakter.

Die Bauunternehmen, an die wir Ihre Anfrage weiterleiten, kontaktieren Sie per Telefon, E-Mail oder Nachrichtendienst, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie kommunizieren dabei in eigenem Namen und aufgrund Ihrer Angebotsanfrage. Wenn Sie nicht möchten, dass ein Bauunternehmen Sie weiterhin kontaktiert, teilen Sie ihm dies direkt mit und informieren Sie uns auf Wunsch unter hola@constructores.com.

9. Minderjährige

Die Plattform richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre. Wir erheben wissentlich keine Daten Minderjähriger. Wenn wir erfahren, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Erlaubnis seiner gesetzlichen Vertreter erhalten haben, löschen wir diese. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Minderjährigen sind, der uns Daten bereitgestellt hat, schreiben Sie uns an hola@constructores.com.

10. Datensicherheit

Constructores.com setzt gemäß Artikel 32 der DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Dazu gehören die Verschlüsselung der Kommunikation (HTTPS), Zugriffskontrollen, die Beschränkung des Kreises der Mitarbeiter mit Datenzugriff, Sicherungskopien, Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsverträge mit Anbietern sowie Verfahren zur Bewältigung von Sicherheitsverletzungen und, falls erforderlich, zur Meldung an die Aufsichtsbehörde und die betroffenen Personen. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet vollständig sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, in Ihren Anfragen nur die erforderlichen Informationen anzugeben.

11. Soziale Netzwerke

Constructores.com kann Profile in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder YouTube unterhalten. Wenn Sie mit diesen interagieren, verarbeiten wir die von Ihnen öffentlich gemachten oder uns über das soziale Netzwerk übermittelten Daten zur Verwaltung der Community und zur Beantwortung Ihrer Nachrichten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses oder Ihrer Einwilligung. Jedes soziale Netzwerk ist für seine eigene Verarbeitung gemäß seinen Richtlinien verantwortlich. Bei Seitenstatistiken können Constructores.com und das soziale Netzwerk nach den von diesem festgelegten Bedingungen gemeinsam verantwortlich sein.

Wir übermitteln Bauunternehmen keine Daten aus öffentlichen Profilen oder sozialen Interaktionen allein deshalb, weil diese in einem sozialen Netzwerk verfügbar sind. Wenn Sie uns bewusst eine Angebotsanfrage per privater Nachricht oder über ein Formular in einem sozialen Netzwerk senden, stellen wir Ihnen vor der Weiterleitung die Informationen zur Dienstleistung und zum Datenschutz zur Verfügung und dokumentieren Ihre Anfrage sowie Ihre Zustimmung zu den geltenden Texten. Zur Bearbeitung dieser Anfrage werden nur die erforderlichen Daten an höchstens drei Unternehmen übermittelt, auf derselben Rechtsgrundlage und mit den in dieser Datenschutzerklärung genannten Garantien. Eine Interaktion in einem sozialen Netzwerk stellt für sich genommen weder eine Angebotsanfrage noch eine Zustimmung zum Erhalt von Werbung dar.

12. Links zu Websites Dritter

Die Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten (öffentliche Register, Behörden, Bauunternehmen, soziale Netzwerke), die eigene Datenschutzerklärungen haben. Constructores.com ist nicht für die Datenverarbeitung dieser Dritten verantwortlich.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Constructores.com kann diese Erklärung an Änderungen der Rechtslage, der Technik oder des Dienstes anpassen. Die aktuelle Fassung mit Datum ist stets auf der Plattform veröffentlicht. Wenn Änderungen die Datenverarbeitung bei Nutzern mit laufenden Anfragen wesentlich betreffen, informieren wir diese per E-Mail.

Bewerbungen für kaufmännische Zusammenarbeit

Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit als Handelsvertreter bewerben, nutzen wir Ihre Kontaktdaten, genannten Gebiete, Erfahrung und Ihren Lebenslauf zur Prüfung Ihrer Bewerbung und kontaktieren Sie auf Ihren Wunsch. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO); bei Kontaktdaten von Unternehmensvertretern ist es das berechtigte Interesse an dieser beruflichen Beziehung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und Art. 19 LOPDGDD). Die Bewerbung wird für das befugte Team vertraulich gespeichert und an hola@constructores.com gesendet; sie wird nicht online veröffentlicht und erstellt kein CRM-Konto. Maßgeblich für die Aufbewahrung ist die Dauer des Prüfverfahrens und der Gespräche über diese Zusammenarbeit; danach dürfen nur die zur Klärung möglicher Haftungsansprüche erforderlichen Informationen mit gesperrtem Zugriff für die geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt werden. Für spätere Bewerbungen außerhalb dieses Verfahrens verwenden wir den Lebenslauf nur mit einer gesonderten Rechtsgrundlage und entsprechenden Informationen. Senden Sie keine sensiblen Daten oder Ausweisdokumente. Die Rechte und Kontaktwege in Abschnitt 7 gelten auch für Ihre Bewerbung.

Originalfotos und Entwürfe

Wenn Sie ein Foto für einen Entwurf bereitstellen, speichern wir das Originalfoto und den Entwurf privat. Wenn Sie mit diesem Entwurf eine Angebotsanfrage senden, werden beide Bilder Ihrem Datensatz zugeordnet und können vom befugten Team und den dem Projekt zugewiesenen Bauunternehmen eingesehen werden. Sie werden nicht auf der Website veröffentlicht. Entwürfe ohne Anfrage sind nach 30 Tagen nicht mehr zugänglich und werden bei den folgenden Wartungsvorgängen gelöscht, die bei Aktivität auf der Plattform ausgeführt werden. Für Entwürfe mit einer Anfrage gilt deren Aufbewahrungsfrist. Sie können unter hola@constructores.com Zugang oder Löschung beantragen.